幼儿园数据化管理（思考之8）：微信群里家长起哄，大利怎么看？
• 微信群，真是让幼儿园又爱又恨。一方面，微信群在发通知、传照片、召集活动等方面非常便捷；另一方面，微信群不易管理，经常把一些小问题放大，然后引发家长起哄，老师一般都Hold不住，最终形成对园方的“意见裹胁”。
• 针对微信群，有的幼儿园采取了“鸵鸟策略”——老师不建立班级群，或在群里从不发声，装作不存在，仍坚持用传统方式发布通知。这种是下策，越是拒绝沟通，信息越是不透明，就越容易引发误解，小事儿与会演变成大事。
• 对于园长和老师来说，管理班级微信群，大利有三个建议：
1、言之有物。
2、定时守则。
3、建立粉丝。
• 建议一：“言之有物“，就是传递的信息要有价值。作为园方，要重视和珍惜每一次的分享和发言，最忌闲聊。可以发布课堂上的一些照片，活动的小视频，课程等等，但发布频率不要过高，少转载，少分享，少用表情，不闲聊，尽量只发布与班上孩子相关的内容。
• 建议二：”定时守则“，园长和老师要建立并遵守简单的几条规则。工作时间内不宜使用微信，容易引发家长的联想，在午休或是离园后与家长互动比较好。此外，家长提的问题要分级管理，简单的事务类问题老师直接回应，对置疑性问题要上报到园办，统一口径，及时回应。
• 建议三：”建立粉丝“，指的是老师要多关注家长中的”活跃分子“，每个班级里都有约20%的家长很热心、很积极，这就是一群”民间舆论领袖“，能量非常大，用得好就是正能量，用不好就是负能量。抓住活跃分子，把他们变成粉丝，班级群的正向作用就会越来越强。
• 信息的沟通是一个永恒话题，作为移动互联时代的主流通讯工具，想要抑制和屏蔽微信是很难的，那么，就让我们学习并拥抱它吧。
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